Libro de reclamaciones

Libro virtual de reclamaciones

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21/11/2024

Identificación del consumidor reclamante

Identificación del producto o servicio contratado

Tengo un Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Tengo una Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

He leído y acepto los términos y condiciones de las "Políticas de datos personales para fines necesarios".